Ergonome
ACTIVITÉ
Dans le secteur de l’informatique, l’ergonome web1) (Conseil en Ergonomie ou Consultant Ergonome) travaille à rendre plus agréable la relation de l’homme avec l’ordinateur, c’est-à-dire rendre visuellement plus belle et plus efficace l’interface d’un site web.
Son objectif est de rendre l’utilisation du site internet plus agréable pour l’utilisateur et faciliter ses interactions avec le site web. La satisfaction de l’utilisateur ou du client dépendra du travail de l’ergonome.
Lors de ses projets, il doit prendre en compte tout type d’individus, d’utilisateurs et répondre aux contraintes techniques selon les profils : les handicapés (rendre accessible le site pour les malvoyants par exemple), les personnes âgées ou les jeunes. Les caractéristiques si diversifiées des utilisateurs le conduisent à prendre constamment en compte tous ces éléments pendant la réalisation du site internet.
CONDITIONS DE TRAVAIL
En entreprise, il est amené à travailler avec l’équipe projet (web designer, webmaster et éditorialiste du site internet) sous la direction du chef de projet. Il a une responsabilité importante puisque tous attendent son analyse et son conseil en ergonomie quant à l’utilisation du site et les recommandations à appliquer.
Il est sous la responsabilité de la direction du cabinet dans une agence et à pour missions de livrer des recommandations aux clients.
QUALITÉS REQUISES
Les qualités nécessaires pour être Consultant Ergonome reposent sur des connaissances techniques autour de la science du comportement : psychologie cognitive face à l’outil informatique, connaissance de la conception d’un site internet (langage HTML) et des différentes contraintes des concepteurs (différentes normes).
L’ergonome web doit avoir une qualité d’analyse et une capacité d’écoute. Il doit savoir se mettre à la place de l’utilisateur et avoir de bonnes méthodes d’observation. Être diplomate, pédagogue et curieux sont des qualités personnelles essentielles pour évoluer dans ce métier.
FORMATION
Le parcours d’ergonome web peut varier selon le profil mais, en général, le parcours emprunté est une formation spécialisée de niveau bac +5. Vous pouvez entreprendre une licence professionnelle technique de communication spécialité création web à l’IUT de Provences (Arles).
A la suite vous pouvez, par exemple, envisager de continuer en intégrant un Master Digital Business à l’ESG (Ecole supérieure de gestion) de Paris.
DÉBOUCHÉS
Plusieurs choix s’offrent à l’Ergonome Web.
- Dans les grandes entreprises (plus rarement dans les PME), il peut être intégré à l’équipe de projet.
- Conseil en ergonomie dans un cabinet où il peut être Consultant Ergonome.
- L’ergonome peut également exercer en freelance.
